{"id":260,"date":"2024-01-23T12:25:37","date_gmt":"2024-01-23T12:25:37","guid":{"rendered":"http:\/\/allegrumfin.com\/about-us\/"},"modified":"2025-04-29T14:52:48","modified_gmt":"2025-04-29T14:52:48","slug":"about-us","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/hdastservices.com\/pt-br\/about-us\/","title":{"rendered":"Quem somos"},"content":{"rendered":"
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07<\/h2>\r\n\t\t\t\t\t

Anos de experi\u00eancia<\/p>\r\n\t\t\t\t <\/div> \r\n\t\t\t <\/div>\r\n\t\t <\/div> \r\n

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24\/5<\/h2>\r\n\t\t\t\t\t

Disponibilidade de Suporte ao Cliente<\/p>\r\n\t\t\t\t <\/div> \r\n\t\t\t <\/div>\r\n\t\t <\/div> \r\n

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5M+<\/h2>\r\n\t\t\t\t\t

Intera\u00e7\u00f5es com clientes por m\u00eas<\/p>\r\n\t\t\t\t <\/div> \r\n\t\t\t <\/div>\r\n\t\t <\/div> \r\n\t\t <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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Fazemos as coisas de forma diferente, com paix\u00e3o e fervor. Acreditamos que o setor de BPM n\u00e3o se resume apenas \u00e0 terceiriza\u00e7\u00e3o. Trata-se mais de aumentar, fortalecer e acelerar o sucesso do cliente continuamente, por meio da aquisi\u00e7\u00e3o, reten\u00e7\u00e3o e excel\u00eancia de servi\u00e7os. Conseguimos isso combinando recursos, infraestrutura, inova\u00e7\u00e3o e solu\u00e7\u00f5es de transforma\u00e7\u00e3o digital.<\/p>\r\n
\r\n\t\t

Nossa gama diversificada de servi\u00e7os de engajamento do cliente e CXM foi projetada para garantir o melhor resultado comercial para nossos clientes. Dotamos nossa equipe de solu\u00e7\u00f5es de ponta baseadas em IA para aumentar a efici\u00eancia, o desempenho e a experi\u00eancia geral do agente no espa\u00e7o de trabalho, para que ele possa proporcionar uma experi\u00eancia excepcional ao cliente em cada ponto de contato de sua jornada e aumentar a fidelidade \u00e0 marca.<\/p>\r\n\t <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n

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MOTIVADOS PELO COMPROMISSO, MOVIDOS POR SERES HUMANOS<\/h2>\r\n\t\t
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  • \r\n\t\t\t

    Orientados para a cria\u00e7\u00e3o de valor<\/h4>\r\n\t\t\t\t

    N\u00f3s nos esfor\u00e7amos para criar uma conex\u00e3o humana em cada uma de nossas intera\u00e7\u00f5es, o que nos permite manter as preocupa\u00e7\u00f5es dos clientes em foco e atender \u00e0s suas necessidades com compreens\u00e3o de parte a parte.<\/p>\r\n\t\t\t <\/li>\r\n\t\t

  • \r\n\t\t\t

    Perspectiva global, abordagem local<\/h4>\r\n\t\t\t

    Na Hdastservices, promovemos uma cultura de colabora\u00e7\u00e3o, unindo ideias variadas em um todo \u00fanico para oferecer solu\u00e7\u00f5es que causam impacto em n\u00edvel local e se destacam em escala global.<\/p>\r\n\t\t\t <\/li>\r\n\t\t

  • \r\n\t\t\t

    Conex\u00e3o humana aliada \u00e0 tecnologia<\/h4>\r\n\t\t\t

    Garantimos uma experi\u00eancia de CX superior em todos os pontos de contato, equipando nossos agentes com ferramentas pioneiras habilitadas para IA e treinando-os para atender os clientes com empatia. Isso nos ajuda a oferecer uma experi\u00eancia “high-tech high-touch”, criando uma f\u00f3rmula para a excel\u00eancia impulsionada pela conex\u00e3o humana.<\/p>\r\n\t\t\t <\/li>\r\n\t\t <\/ul>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n

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    NOSSA VIS\u00c3O<\/h2>\r\n\t\t\t

    Hdastservices tem como objetivo ser pioneira na mudan\u00e7a do setor de servi\u00e7os compartilhados e abrir caminho para:<\/p>\r\n\t\t\t

      \r\n\t\t\t
    • Um atendimento impec\u00e1vel ao cliente<\/li>\r\n\t\t\t
    • Associa\u00e7\u00f5es comerciais orientadas para o crescimento<\/li>\r\n\t\t\t
    • Inova\u00e7\u00f5es focadas na tecnologia<\/li>\r\n\t\t\t <\/ul>\r\n\t\t\t

      Nossa vis\u00e3o \u00e9 criar um futuro de excel\u00eancia na satisfa\u00e7\u00e3o do cliente e no incremento dos neg\u00f3cios.<\/p>\r\n\t\t\t

      NOSSA MISS\u00c3O<\/h2>\r\n\t\t\t

      Dar in\u00edcio \u00e0 pr\u00f3xima era de servi\u00e7os que melhoram a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente e superam as expectativas dos consumidores<\/p>\r\n\t <\/div>\r\n\t\t

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      O FATORHdastservices <\/h2>\r\n\t\t\t <\/div>\r\n\t\t\t
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      Cobertura multicanal<\/h3>\r\n\t\t\t\t <\/div> \r\n\t\t\t <\/div>\r\n\t\t\t
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      CX aprimorada<\/h3>\r\n\t\t\t\t <\/div> \r\n\t\t\t <\/div>\r\n\t\t\t
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      For\u00e7a de trabalho flex\u00edvel<\/h3>\r\n\t\t\t\t <\/div> \r\n\t\t\t <\/div>\r\n\t\t\t
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      <\/div>\r\n\t\t\t\t

      Dados e an\u00e1lises<\/h3>\r\n\t\t\t\t <\/div> \r\n\t\t\t <\/div> \r\n\t\t<\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"07 Anos de experi\u00eancia 24\/5 Disponibilidade de Suporte ao Cliente 5M+ Intera\u00e7\u00f5es com clientes por m\u00eas Fazemos as coisas de forma diferente, com paix\u00e3o e fervor. Acreditamos que o setor de BPM n\u00e3o se resume apenas \u00e0 terceiriza\u00e7\u00e3o. Trata-se mais de aumentar, fortalecer e acelerar o sucesso do cliente continuamente, por meio da aquisi\u00e7\u00e3o, reten\u00e7\u00e3o …","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"fullwidth-page.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-260","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/hdastservices.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/260","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/hdastservices.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/hdastservices.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/hdastservices.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/hdastservices.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=260"}],"version-history":[{"count":5,"href":"http:\/\/hdastservices.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/260\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":521,"href":"http:\/\/hdastservices.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/260\/revisions\/521"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/hdastservices.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=260"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}